投诉内容
20144年9月购买了一辆雪佛兰科帕奇7座城市版汽车。装备了4条玛吉斯轮胎,2016年5月发现4条轮胎出现少量开裂。脱皮现象。到经销商处处理。给出的结果正常现行。2016年10月4条轮胎的裂纹越来越多脱皮现象明显。联系上海通用集团售后。到青岛名通雪佛兰店处理。玛吉斯轮胎青岛经销商(一个商贸公司业务员做的鉴定)给出的鉴定结果轮胎受臭氧破坏,高温等因素造成轮胎老化,开裂属正常现象。
国家轮胎行业三包规定,轮胎自销售之日起三年内。花纹磨损不超过百分之五十。出现的开裂脱皮等质量问题。轮胎生产企业应给予赔付。丛2016年10月联系雪佛兰公司到现在玛吉斯公司没有任何的沟通。所谓的鉴定结果后。雪佛兰公司也没有联系过。不知道什么原因。求结果