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奥迪A3,新车发动机,变速箱都有问题,还有方向盘斜的,电池管理模块坏的
2017-01-08
  • 投诉编号:TS81887643
  • 经销商名称:温州滨奥4S店
  • 投诉车型:一汽奥迪奥迪A4L
  • 投诉问题:
投诉内容
(汽车二级分类没有A3选项,所以选的A4L,买的是A3)

  新车提车的时候,车子一开立马仪表液晶屏显示??自动启停系统故障功能不可用。启停功能一直不能启动,第一次开奥迪,又是新车,以为是功能设置没设置好。心想晚上回去把车子设置一下。

  晚上回家,立马在A3群里问别人,突然发现就我有这个。
  立马电话销售。。4S一贯套路来了。。。来店里给你看一下。。。

  于是第二天,来到4S,销售让售后技术来检查,当天技术经理不在,几个技术小弟看了半天,重启了一下汽车系统,功能故障提示没了。。。然后技术说可能车子放了一段时间的缘故,重启一下就好了。想想没什么硬件问题。。。算了。。。

  回到家, 系统功能故障又出现了。电话打给销售。销售还是一贯套路,明天再来。。。

  又一天来到4S店,今天技术经理在,经理查了一下,发现是电池管理模块坏了。*新车就有零件坏的。。。

  电池管理模块换了后,启停功能能用了,新的悲剧开始了。。。晚上和朋友开着新车一起吃饭,朋友(老司机)在副驾,说我习惯不好,开车总喜欢往右靠,当时也以为自己开车习惯问题(其实是方向盘是斜的)
  还有就是启停功能一开,启动车,松了刹车感觉还是有东西卡这车,然后“噔”的一声,车子就走了,那段时间工作忙,也没心思,车子能正常开,就先放一下吧!

  开了2周,车子轮胎发出了“滋滋”的响声。

  不多说,第二天又是4S店,技术经理今天又不在,于是找售后,三个问题:轮胎滋滋响、启停卡顿、还有就是A3通病天窗异响。。。

  天窗给加了轮滑油,至于其他2个问题,技术小弟无计可施,只能帮我磨一下刹车片,先开开看。。。无奈。。。

  差不多1个月过去了,有1000多公里了,有一天刚好从客户那边回来走高速,一路上高速上没有什么车,一路通行,突然发现了之前朋友说的问题,车在向右靠,于是我把方向修正过来,一会又自动靠右,这是我吧方向盘打过来一点,发现车竟然直行了,我干。。。轮胎斜了?。。。难怪我开车怎么向右偏。。。

  4S店,今天技术经理在!
  老套路,找售后,技术经理检查了一下,发现是方向盘斜了,调整了一下。滋滋响问题依然在,启停顿挫问题,技术经理也无法回答。。。先开开看。。。万年不变的套路。。。

  几个星期过去了,1700公里了,那天到龙泉出差,快下高速的时候突然胎压警报,下车检查,发现没漏气,到了市区也没找到补胎店,不过车胎一直正常,没软下去。晚上11点开车回来。。。高速上突然提示机油不足(黄灯)。。。逗我。。。1700公里机油不足。。。。

  夜里11点,高速漆黑一片。。没办法只能硬着头皮开回来。。。
  晚上安全到家,第二天,车胎依旧是没软下去,警报依旧在,机油也是黄灯。。。

  立马去4S店,

  技术经理今天又不在。。。售后说机油可能是出厂加少了,再给我加 半升 机油开开看。。。轮胎检测说没有任何问题,帮我打了点气。。。。滋滋响和启停顿挫依旧无法回答。。。

  第二天,刚一开,提示胎压报警,下车查看,依然没软下来。于是立马去轮胎店检查,一到轮胎店,轮胎已经废了,花了1000大洋买了个新轮胎。。。

  4S店客服回访评价,必须差评。。。售后小哥立马电话,问我怎么了,我说轮胎废了,小哥说给我1000工时抵扣,求改好评。。。去了那么多次,售后小哥和我也挺熟。。。有主动说1000抵扣工时了,算了。。。

  几个月过去,一直带着滋滋响,和启停顿挫继续开了2800公里。。。OH YEAL,机油又警报了。。。第二天立马又去4S店

  技术经理在,售后的意思是做首保,换机油观察,想想也差不多5000公里了,机油算上库存时间也快1年了,于是答应首保直接换机油。这次经理终于知道滋滋响的原因了,说是奥迪公司采购的刹车有问题,现在还在想办法改进。。。直接换要10000多大洋,但是奥迪不给于保,只能等奥迪公司改进方案。。。无奈。。。然后说启停顿挫是手刹问题,说停车不拉手刹就没事。。。好吧!你是技术经理,我就暂时信你吧。。。

  晚上回家停车不拉手刹,第二天依旧启停顿挫。。。

  到了周末,当时周日没出门,所以车停在小区里没开,周一上午,一启动,发现发动顿了一下,平时是直接发动的,那天是拧着过了一会在启动的,然后开车,发现启停一直没能用,按了一下方向盘上的键盘,突然发现仪表盘显示“自动启停系统故障功能不可用”
  难道电池管理模块又坏了?
  电话售后小哥,小哥说模块可能没货,元旦前未必有得换(周末就是元旦)无奈。。。元旦后吧!

  元旦回家开了10公里高速。。。重新启动发现 故障消失了,启停也能用了。。。此时我突然怀疑是电瓶不稳定,才造成的启停顿挫。。。于是1月6号又去4S了。。。

  下午开始一直跟着技术检测,这次一直跟着,终于有了结果。。。变速箱问题。。。。这可是刚买车就存在的问题啊。。。过了半年多,检测无数次,竟然是变速箱问题。。。

  检测完后,点火器也坏了。。。马上让小弟定个新的让我过几天来换上。

  然后变速箱问题可以确定了,但是建议我不要换。。。毕竟才开5000多公里的车,而且车子还能开,说还要拆车对车子不好。。。也不知道真假。。。

  也就是说从提车开始新车竟然存在:电池管理模块坏。。。方向盘斜的。。。还有变速箱问题。。。。发动机烧机油

  一辆新车竟然同时有这么多问题。。。。。

  
  奥迪品牌,这就是传说中的奥迪。。。。。

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