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投诉上海大众帕萨特轮毂质量问题及泰兴森久4S店服务差
2016-07-06
  • 投诉编号:TS87864366
  • 经销商名称:泰兴森久汽车
  • 投诉车型:上海大众PASSAT领驭
  • 投诉问题:
投诉内容
本人2015年2月15日左右在泰州市姜堰德众4S店购买的汽车,在2016年6月8日感觉车的右前轮的有问题,将车库卸下后发现右前轮轮毂内侧有一道裂缝。在2016年6月11日,本着就近去4S店的缘故去了泰兴森久4S店进行询问,当时4S店负责维修的一位女经理同意:将车轮送到上海总部进行检测,并在一个星期内检测完毕,将会联系我取检测报告,以便确定责任。本人在城市道路行驶中始终将车速保持在80,并确保没有在轮胎气压不足的情况下行驶、没有碾压过超过拳头大的砖块或石头。那么坚硬的轮毂需要多快的速度和多大的砖块或石头相撞才能造成轮毂裂缝。在2016年7月6日15时去森久4S店询问时,该4S店并没有将车轮送上海大众总部进行检测,推脱说是开车造成的问题,并没有质量问题。
投诉回复

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