购车时销售说可以99元换购一个宝宝安全座椅，然后让我们在微信上面操作，然而步骤比较繁琐，销售说可以帮我们代为办理，我们就打了99元给销售，因为当时暂住证不满6个月，11月交的定金12月才拿的车。11月问的时候说要上传发票人后就等到12月，到了1月说审核还没下来，然后再后来电话也不接了，去4S店找销售每次去都是不在或者没上班，电话不接微信也不回了，我们只能通过这种方式来维护权益！