2016年3月28日购买的一汽大众新捷达2015款手动1.6舒适版，购车时发现发动机有异响，即告知了4s店销售员崔先生，崔说按装具的时候让师傅调调就好了，4月10日去4s店办完所有手续，发现车的异响还存在，修车师傅说此款是车里带，解决不了。崔水让我买一块隔音棉装上，被我拒绝。我向一汽大众总部反映，一汽大众让我找4s店，4s店说此车的问题已经向一汽大众总部反应过，一直未解决。现在他们互相推诿，不给解决。