你好……
我是2014.5.28日在沈阳东风日产汇丰沈大专营店买了骐达车,1000公里时到抚顺东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店保养时就发现机油少(我是抚顺人车总在抚顺用),当时维修师父说可能出厂时加的就少,我没有太在意,3000公里保养时发现机油还是很少的也就放出来不到一升的机油,保养的师父说可能是上次加的机油少,我不太懂就没有认真,又把机油加到上线,5600公里发现机油很少,机油尺只能碰到一点,我怕出现安全问题就把保养时剩的机油加里了,然后又到抚顺东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店检查,我等了2个小时才到我,由于我把剩下的机油加里了,检查车的师父没有证据,不能算是烧机油,我要求照相保存这次证据,但被他拒绝了,又把机油加到上线,我在抚顺4S店等了二个多小时,检查车的时间就十分钟,我对东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店的服务十分不满,花钱保养的车主来了就能受到服务,但对检查车的服务十分差,就是应付应付。现在我的车又跑了800公里左右,但是机油以经下去一半了。我感觉这款车是真的烧机油,我身边好几台这款车都烧机油,但到4S店他们却说没有遇到过。还有我的车CD机总出现屏幕没有显示,CD机按键全都失灵,抚顺东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店以经照相了,告诉我过几天给我打电话,让我去换CD机,但已经过一个月了仍然没有回信。
2015年4月初,经过我的投诉,4S店给终于我打电话让我去换CD机和检查车,把我的车照相留存了,并把机油加到上线以上让我在跑,我现在以经又跑了800公里,机油又下去了一半。还有让我去换CD机4S店拿了一个2012年生产的CD机,当时我就说这个2012年的CD机还能行吗?返厂后的CD机吧?维修工人说没有问题,换上这个CD机后我开车刚回家就发现插不进去盘,好不容易插进盘了不读盘,还划盘,把我的几张CD盘都划了,我很生气打电话问抚顺东风日产抚顺东北汽贸瑞晟专营店,管售后很强硬的告诉我这不是给你换了,如果不行你在来换呀,要不你爱上哪告就去哪告。没有办法我只好赶紧又去了一4S店把原先的哪个换回来,因为新换的这个还不如以前的哪个,我真的服了,我一个CD机的质量都保证不了,这是什么售后呀,我希望东风日产正确面对这件,售后是什么,难道就是一个让我们来回跑腿机构。我强烈建议东风日产召回这款车,我们老百姓买台车不容易呀!
静候佳音
2014年4月27日
联系电话:15841369299
车主姓名:隋心
现在我的车以经确定烧机油了,厂家对我们车主没有什么补偿,我多次与厂家沟通,但都没有什么结果,就是给换发动机,但是换完发机动,我们的车就不值钱了,以后卖二手车都会差很多钱,我希望厂家给我们车主一定的补偿,另外到现在为止,4S店也没有把我的CD机修好,一直就是脱,希望质监部门积极介入,为我们车主主持公正。