我于2015年3月27日在南京中升恒岳汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪Q5轿车。2015年4月24日当天正在行驶中，方向盘抖了一下，灯发动机故障灯就报警，导致汽车不能行驶。随后就送到4S店检测，等检测完了4S店售后人员未跟我说明车子故障原因，直接说换发动机。现在我认为这是一辆质量很严重的车子。甚至可以威胁到我生命安全。因为我从购车到出现故障之日才行驶1300公里，而且时间不到一个月。同时在我跟4S店售后人员交涉中，4S店售后人员态度骄横，傲慢。多天下来，4S店把我的车子置之不理，随后我打奥迪厂家电话，厂家敷衍我，也不解决问题，这样的厂家投诉部门也形同虚设。这是一个大品牌坑害消费者的行为，是缺失诚信的恶行。让顾客还怎样相信你们的诚信？