投诉内容
本人2013年8月8日在江苏盐城森风厚德购买一辆别克英朗XT手动型汽车, 新车买回不久就发现在55-65码之间就听到刺耳啸叫声,之后为解决此事我多次与售后沟通在3000公里时帮我换了台变速箱,结果问题没得到解决还是一样有啸叫声,为此我在2015年4月11日-4月15日期间打了5次800-820-2020售后电话反应情况,最后得到回复结果是该换的部件都换了没办法解决,这种啸叫声是某种零部件运转时发?的属于正常。经了解维修技师和网上论坛说是英朗手动变速箱通病,是机械部件不够精密造成的啸叫音,这种声音属于质量问题,绝不是正常的。