本人于2013年4月底在扬州名豪汽车销售服务有限公司购买了新君威2.0L版，2014年5月出现了2个前轮起皮现象途径4S进行询问，答正常磨损，后面也就没管了，后于2015年3月8号，经朋友提醒查看轮胎起皮非常的严重，右前轮有两处裂缝，并且已经有些掉渣了，起皮的范围已经到整个胎面了，看的都很可怕，还有刹车异响，后进4S店进行索赔处理，4S售后说这是轮胎问题，不是别克的问题，让我找固特异厂家，他们不管，并说比我情况严重的固特异都拒绝索赔 。刹车异响是正常现象，让我出去猛踩两脚刹车就行了，我怎么试还是响，我让他试，他无语。我说，我在你们4S店买的车，在质保期内，两年不到，才行驶了1万3千多公里，出了问题不找你4S店 ，让我找固特异厂家，是什么道理？难道你车上的部件只要不是通用产的，都要我找生产厂家啊？4S店最后很不情愿的给轮胎拍了照，答会在一周给予答复，，对于这样的服务态度，出现问题不及时处理，我们消费者的保障何在，2个前轮起皮严重，现在都不敢开了，网上也有很多固特异轮胎起皮的，比我起皮还少的都能索赔成功，想我这么严重的直接拒绝。行驶在马路上随时可能出现情况，如出现情况谁来负责。顾客发现了起皮现象后，也视消费者安全不顾！强烈投诉固特异轮胎！投诉扬州名豪汽车销售服务有限公司！强烈投诉上海通用不负责任，选择不负责的供应商，现在也快过保，我要求免费更换2个前轮。并对后轮也进行免费更换，因为都是同一型号的