本人于2014年4月份于浙江省永康市永奥汽车销售有限公司4S店购买2014款A6L TFSI标准型汽车一辆，接到新车以后行驶至65码左右松油门，60-50码出现呜呜声异响，刚开始以为是正常胎噪，后来异响变得严重！于2014年11月与永康市永奥汽车销售有限公司4S店售后人员联系，4S店录音后反馈厂家更换变速箱总成，也没说明是什么问题导致变速箱异响！经厂家审批发了一个新变速箱总成到4S店，4S店工作人员也没有通知变速箱总成已经到货，直到本人亲自去问了才知道变速箱总成已到货，服务态度极为恶劣！变速箱总成到货后4S店要求我更换变速箱总成，我请教是何原因导致变速箱异响？4S店售后人员一直未给答复，说他们也不清楚什么原因导致异响，言语恶劣的说要么换变速箱总成要么不更换，然后就把顾客晾在一边自己走了！顾客连最起码的知情权都没有！车子换变速箱总成整车价值缩水，4S店维修工拆装后整体装配质量肯定没有原厂的好。所以本人决定一汽大众奥迪公司和浙江永奥4S店不给说法不更换变速箱总成，至今仍未更换变速箱总成。
     本人自购车后至今行驶13000公里，保养两次，全部都是在浙江省永康市永奥汽车销售有限公司4S店保养！
      本人投诉浙江省永康市永奥汽车销售有限公司4S店售后人员服务态度恶劣，顾客连最起码的知情权都没有！另据本人通过网上论坛得知一汽大众奥迪于2014年3月-9月生产的A6L 2014款 TFSI车型很大一部分变速箱都有和本人一样的毛病，投诉一汽大众奥迪有问题不召回！