10月15日在北京运通博达购买一辆斯柯达速派1.4TDSG绅仕型轿车,12月份本地降温0度以下,车辆在水温升到90℃后发动机怠速950转下不来(正常时700转),原先此车油耗8个左右,现在油耗在12个以上。
往返4次4S店检查修理,第二次在廊坊4S点将电脑数据及影像资料上报厂家,厂家回复行车电脑程序问题等待升级(无期限);第三次在北京运通博达修理7天,更换发动机节气门,问题仍没解决,第四次更换蓄电瓶后试车仍无法解决,4S点将车载电脑数据及车辆录像发送给厂家,厂家回复是发动机本身控制策略与环境温度有关属于正常现象。
4S店该查的都查了,是在没办法请厂家支援,而厂家寥寥几句“发动机本身控制策略与环境温度有关属正常现象”不负责任的态度来答复消费者。
本人家里有1.4T上海大众朗行一辆同样的发动机就没有这样的故障,本人姑姑家同样买的是1.4T速派就没有这样的问题。
我对此车的故障和此车厂家对待问题的处理态度非常气愤,现在故障依然存在油耗特别高,要求厂家对我的车进行鉴定,找出问题根源进行维修,并赔偿我的相关损失。
经了解其它地区也出现同样车型同样的问题,希望有关部门对此质量问题加以关注,召回问题车辆,为消费者保护合法权益。