投诉内容
2014年2月购买1.6全新速腾手自一体舒适型车一辆,行驶里程5000公里,发现通过坑洼面和减速带时车辆后部位不稳有甩尾现象,察看后发现后悬架单薄,从各大网站及新闻媒体了解到,2012年至2014年生产的全新速腾后悬架易断裂,已经断裂了100多起和后悬架爆漆及后悬架有鱼尾纹2000多起。此车存在重大安全隐患,开车上路祸极四邻。对于前期一汽大众做出召回速腾后采用在后悬架上放上金属片即就是打补丁方式,我们认为一汽大众这次召回是对我们60万一汽速腾和甲壳虫车主生命的不尊重,一次人权的践踏,采用补丁方式消除安全隐患是不可行的,没有真重从根本上解决安全隐患,随时有断裂现象。
对于一汽大众对速腾召回后的处理方法,我们60万车主通过贵方维护我们消费者的权益。
1、要求一汽大众公司给召回车辆更换独立悬挂,并保证安全消除隐患。
2、要求一汽大众公司赔偿召回车辆期间产生的相关费用。
3、根据实施召回的缺陷汽车产品第十九条 对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。我们要求退货。
以上请贵局批准我们的申请,谢谢!