在行驶过程中，突然出现方向机故障，无法转向，造成路上抛锚，差点发生事故

2022-03-20

投诉内容

该车辆2014年7月购买，行驶里程很少，一直在4S店保养，现行驶中突然出现方向机故障，没有转向，断电重启可能会好，系该车型通病，车辆自身质量问题，前期召回方案没有效果，现在4S给的2种方案是更换方向机总成费用接近1万，另一种是更换转向线束，费用不到1千，但是不能保障能解决问题，故障还可能随时发生

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