2013年7月27日购买新车，4S店告知，因4S店原因不能提供保养手册。同意以遗失补办的方式，于2013年9月份将行驶证发到上海大众。多次致电上海大众400电话，截止今天2014年5月31日，还是没能拿到我的保养手册。