亲爱的315工作人员：
     你好，本人于2013年8月19号购买到别克君越一辆，平时在4S店按时按点保养。7000公里在东弘4S店保养后1-2天后车辆仪表台竟然显示未保养，当时也没在意。前几天打着车后发现该车咯噔噔响，发动机故障灯亮，声音很大很杂，于是立即停车检查，发现底盘有一大滩机油，机油已经漏干。到4S店其处理结果为拆卸维修，才跑1万公里的车竟然要全部拆卸，我表示无法接受，但他们说不拆卸找不出毛病，我只能接受拆检。拆检时把我的车辆发动机以及变速箱拆得七零八落，后来得出结果为发动机曲轴后油封漏油。全新的车，1万公里曲轴后油封就漏干机油，直接影响了发动机的使用寿命。而且我问了其他修理工说如果曲轴后油封漏油根本不用拆卸发动机，为何他们会将此车拆成一堆？事情过去一个星期了，到现在厂家都没有给个说法，只是一个劲的说维修。我想问一下4S新买的车是用来开的还是用来拆修的?机油漏干的车修起来还能长久吗？在这个汽车3包法都出台，315汽车维权强烈监督的年代，他们还在用着汽车只修不换的霸王条款来对付我们消费者。像这样的车谁敢要，这样的服务谁能接受？现本人强烈要求延安市东弘启泰（别克）汽车服务有限公司退换此车，赔礼道歉。请315工作人员帮我讨回公道，结束这些态度蛮横的霸王条款，谢谢!