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迈腾1.4T精英版变速箱问题维修多次依然不能解决问题
2013-11-08
  • 投诉编号:TS11880343
  • 经销商名称:唐山荣川一汽大众朗基伦
  • 投诉车型:一汽大众迈腾
  • 投诉问题:
投诉内容
自2010年6月购车4000公里开始出现车辆2档抖动,当时去4S店检测过数次都未能检查出问题,由于每次去4S店都需要电脑检测故障码,一直未果,等问题严重之后路试,维修人员能感觉出严重抖动,然后4S店将电脑检测数据和故障件照片发到厂家,苦等之后得到答复,可以更换离合器。从出现问题开始到更换问题配件已经相隔将近一年。
      更换完离合器之后好景不长,再次出现问题,再次进入无尽的苦等与测试之中,最后依然更换了一个新的离合器。
       接下来时间之前的抖动问题在没有出现,但紧跟着出现了顿挫现象,依然漫长的检测与等待之后更换了滑阀箱。
       在这三次更换配件中间软件升级三次。
       然后更换滑阀箱之后问题依旧没有解决,依然顿挫感严重,而且出现瞬间失去动力的情况。在又一次漫长的苦等之后,终于迎来了召回。可让我没想到的是,召回之后不到3天车辆再次出现问题,而且从动力上明显感觉不如召回换件之前,而且到4S店电脑检测依然没有发现故障码,由于当时没有故障码,路试也不明显,4S店维修人员建议等车问题严重之后再来。到现在车辆再次出现严重抖动现象,而且时而伴随轻微顿挫现象。
       车辆问题维修描述:2010年6月??2013年11月更换离合器两次、更换滑阀箱两次其中一次包括召回,软件升级三次。
       现在非常的苦恼,也非常的气愤,但是从新车开始就这样一直无休止的维修,且更换零配件依然解决不了问题。所以想通过贵网站对一汽大众公司进行投诉,由于厂家车辆本身设备、技术存在缺陷,而并非车主操作不当造成的问题,这已经让我无法忍受,而且对再次维修更换配件已经不抱有信心,所以要求厂家赔偿、更换车辆。试想,如果变速箱在过保之后依然不能完全解决技术上存在问题,那么这个昂贵的缺陷配件让车主如何承担。
       非常感谢贵网站能在百忙之中抽出时间来关注一下我的投诉,也希望我的投诉在贵网站的帮助下尽快得到解决。
 
投诉回复

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