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新迈腾变速箱离合器有问题4S拒保
2013-10-10
  • 投诉编号:TS10106484
  • 经销商名称:宁夏润众汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:一汽大众迈腾
  • 投诉问题:
投诉内容
我是2012年1月接的新迈腾,接回时间不长就发现在猛加速仪表盘出现“发动机故障”指示灯亮,并且无法再加速,有抖动感觉,我当时就跟4S店联系,他们说要开去检查,我就在首保时开过去检查,他们说没有故障问题,做个软件升级就可以了。但是回来后开了不长时间,上述问题依然经常出现,我也不断给4S店打电话,还是让我去检查。其中最严重的一次是我驾驶了近3公里距离,怎么加油车都没有动力,我打给4S店,客服让我把车熄火后再启动一次就恢复了,确实当时恢复了,但我不知道什么原因。还有就是一档换二档时顿挫感非常强,昨天我开到4S店做检查,他们说是换挡顿挫是离合器的问题,需要更换,关于“发动机故障”问题,他们说是油的问题,并且说我的由于只在4S店做过一次保养,更换离合器要我掏钱。我当时就觉得非常气愤,因为从把车接回来,我一直觉得这辆车的变速箱有问题,因为好多问题跟一汽召回的那些车问题一样,可我打给一汽服务,他们说我的车不在召回范围,这让人很是郁闷。我希望一汽能诚恳对待你的客户,不要让大家太失望,甚至对你们产品绝望,我也希望尽快解决我的问题。
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