投诉内容
我的新赛欧三厢EMT1.2变速箱大大小小坏了十来次,行驶中突然变为N挡,汽车失控。2010年12月提车(新赛欧三厢EMT1.2),现在才跑1万七公里,期间出现好多次跳档,车子不能行驶,有时候重新息火起动才可以走,有时候又不行。
有两次在回家的路上也出现类似问题,不管怎么息火起动就是没用,开到4S店,被告之升了级就可以了,2012年5月回家的路上同样问题出现,造成交通堵塞半小时这久,到4S店徇问原由,说是里面的一个小配件坏了,换了配件。13年8月因急事回家,在等红绿灯时车子出现跳档,无法起动,后面的喇叭声响成一片,来回试了5、6次又可以了,开了70公里左右又跳档了,当时车速在60码左右,后面又紧跟着辆大货车,我的心都提到嗓子眼了,赶紧打开双跳灯靠惯性把车子停在路边,索性没造成严重后果。这样来回的跳档,我简直要崩溃了。最后一次它干脆不走了,联系拖车又联系不上,联系4S店又说太远了不可能过来修。
4S店对这个问题很无奈,只有采取电脑升级,换线束、换了3个小传感器。联系通用公司总部,得到的是及其不负责任的答复,说是车子是动态的不能保证下次不会发生类似问题,出了保一切损失自行承担,这明明是车子本身的问题,随便在哪个汽车网站只要搜索雪佛兰新赛欧跳档问题,投诉的车主不计其数,这么多的投诉,这么多的问题,为什么就得不到解决?这样病车严重威胁车辆及人员生命财产安全问题。强烈要求通用召回换新款变速箱!或退车!赔偿!十分危险,请求有关部门管一管!