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上海大众 2013款途观1.8TSI 自动 两驱舒适版新车发动机故障灯亮(提车后12小时内)
2013-07-20
  • 投诉编号:TS87206064
  • 经销商名称:南昌智通4S店
  • 投诉车型:上海大众途观
  • 投诉问题:
投诉内容
上海大众销售有质量问题的新车

     现象: 本人于2013年7月10日在南昌智通4s店购2013款途观1.8TSI 自动 两驱舒适版,将车开回家,行程130公里,就出现发动机故障灯亮;7月11日(第二天),立即去智通4s店,维修人员说是怠速气体浓,检查火花塞烧黑,更换火花塞,消除故障灯。并承诺跑2万公里没问题。开车回家。7月14日(购车第4天),故障灯再次亮起,立即跑130公里去4s店,维修部经理说是进气系统的阀门不工作,在电脑上重新设置,恢复故障灯。7月20日(购车第10天)发动机故障灯又亮。
     评价:买车10天, 行程1000公里左右,发动机故障灯反复亮起3次,还未找到故障真正的原因,问题还未解决。原以为大众车质量好,我不知道好在哪里?4s店销售人员说是大众车的通病。
     个人要求:强烈要求南昌 智通公司及大众公司能一次性解决发动机故障灯反复亮的原因,否则要求换新车。
    
    
 

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