本人2010年6月购买上海大众朗逸牌轿车，当时销售说为进口发动机版的。买车4个月后冷车启动发动机就出现哒哒哒或铛铛铛的敲缸声音，立即到4S检查，4S结论是机油没有上来没充分润滑导致的异响。随着时间的推移哒哒哒或铛铛铛的金属声音时间越来越长（才发现时只有几十秒）。我也多次去4S要求检查和处理此事，可4S一直坚持说机油没上来，2012年4月车子发动机冷车启动达到2分半钟我再次去4S要求处理，4S开始也说正常的没事继续使用，经我要求技术支持4S才录音发回厂家第二天得到的结论是拆开发动机检查和维修，，我才2年不到的车就大修，我不同意要求更换新的发动机总成，4S一直推脱不给于处理。拆发动机大修对于我来说真的很残酷拆后对发动机的动力或者对我以后车子安全及保值都大大的打了折扣所以我一直投诉维权，事到如今大众还是坚持要拆发动机大修。或者直接告诉消费者更换发动机活塞来解决问题，我觉得既然是缺陷产品，而且我在买车4个月后就告知大众车子发动机有问题，也多次去检查，4S一直敷衍，作为消费者强烈要求厂家更换新的发动机总成。所以我在贵网投诉大众希望大众帮我更换新的发动机总成，以解决我的后顾之忧。                                                                               这是前面投诉的大众回复可以通过维修来处理问题，我之前就提过的发动机是车的心脏很重要的部件拆机后对于本人以后使用车辆的安全方面会大打折扣，也为车辆保值大打折扣，为什么受伤的都是消费者呢？大众回复2说我要求换机给予优惠处理，实际就是要消费者出10000多元去更换新的发动机，，为什么受伤的还是消费者呢？在保期呢的问题一直搁置不给予正面回复发动机情况实在不妥，，对于大众不负责任的态度我再次向贵网投诉希望贵网为我们消费者讨回公道谢谢。