投诉内容
我于2010年9月份在徐州润东汇通汽车销售服务有限公司别克4S店购买英朗XT1.8时尚版车型,到2013年5月份期间一直无异常,保养项目均在4S保养。到5月10日晚,正常点火启动,挂上D档,发现加油,出现脱挡,加油无动力,声音响而已。挂上R档,才能缓慢倒退。联系4S,预约11号早上过去检查。11号在4S检查后,4S告知变速箱模块坏了,需要更换,还要检查其他部位。估计需要8千修理费,觉得纳闷,车子一直保养不错,也没什么异常,为什么会忽然一下子就坏了,于是上网一查英朗变速箱问题。不查不知道,一查吓一跳,原来不止我一部车出现变速箱模块问题,是通用的质量问题,好多车都出现了这种情况。致电4S,希望就质量问题进行维权,被告知过了质保后需要自行支付费用进行更换,更换后还只保一年2万公里,如此霸王条例让我汗颜,这不是店大欺人吗?明明使他们的质量问题却要我们买单,想想在告诉上行驶忽然脱挡无动力,后果能想象?请问下,我需要如何维权?明显是和DSG一样的设计缺陷问题,为何不召回?