投诉内容
强大的奥迪品牌 强势的北京联拓奥通4S店
2011年6月13日联拓奥通4S店提车948000元车辆购置税81025元
一、2011年10月17日8827公里
发动机故障:行驶中突然所以仪表故障灯全亮,发动机骤降400转左右,失去动力,在超车时如发生后果不堪设想。熄火后几分钟在点火,只剩EPC一个故障灯,行驶正常,在熄火几分钟点火,没有故障灯显示,恢复正常。
联拓奥通4S店加入两小瓶清洗剂。
二、2011年11月24日10768公里
发动机故障:行驶中突然所以仪表故障灯全亮,发动机骤降400转左右,失去动力,在超车时如发生后果不堪设想。熄火后几分钟在点火,只剩EPC一个故障灯,行驶正常,在熄火几分钟点火,没有故障灯显示,恢复正常。
联拓奥通4S店将本店试驾车的发动机火花塞等一套拆卸,与我车互换。
三、2012年10月6日30384公里
变速箱故障:正常行驶4档加5档顿挫感明显,唑车。
联拓奥通4S店未见异常
四、2013年2月2日 34237公里
发动机故障:行驶中突然所以仪表故障灯全亮,发动机骤降400转左右,失去动力,在超车时如发生后果不堪设想。熄火后几分钟在点火,只剩EPC一个故障灯,行驶正常,在熄火几分钟点火,没有故障灯显示,恢复正常。
联拓奥通4S店加入魔圣清洗剂一瓶。
五、2013年3月31日36107公里
发动机故障:行驶中突然所以仪表故障灯全亮,发动机骤降400转左右,失去动力,在超车时如发生后果不堪设想。熄火后几分钟在点火,只剩EPC一个故障灯,行驶正常,在熄火几分钟点火,没有故障灯显示,恢复正常。
变速箱故障:正常行驶2-6档加档顿挫感明显,加档不流畅,唑车。
左后雾灯:仪表故障灯总有提示左后雾灯,但左后雾灯正常。
六、联拓奥通4S店修理工试车在一个很宽阔的十字路口与欧宝越野车正面相撞肇事(我怀疑是不是故意,因为我在奥迪官网投诉完才去修的车),交警认定本车全责,处理完事故,修理工在防冻液泄露的情况下,将车由交警停车场开至4S店(10公里以上),又造成发动机严重损伤。
七、联拓奥通4S店对车如此应付修理,要知道我去趟北京要往返700公里,就一瓶清洗剂就应付了事。要是开始就精心修车,怎会肇事。肇事后4S店杨经理找到我说把车给我修好,送我2次保养,但必须使用我在太平洋上的保险。让保险公司赔付2车损失,4S店修车还有利润,我真是无语了。
八、我的意见是折旧换车,愿意付给4S店10万元折旧费,提新车,附加税等等由我承担,无奈也损失20多万,杨经理说不可能,车现在不值60万,公司损失太大,2011款奥迪Q7开了21个月,行驶了36000公里净贬值如此,世界排名前几的奥迪品牌,谁还敢买。
九、事情近一个月了,联拓奥通4S店始终也没人理我,奥迪官网的投诉至今也无人回复,昨日我将奥迪和联拓奥通4S店起诉到法院,等待法律公正的判决……!