天津一汽，夏利A+五个黄海轮胎（包括备胎）严重变形，换了两个，还有三个不给换，问其原因及理由，4S店回答是这是厂家的规定，让我问厂家，我向天津售后咨询，天津售后说找4S店，我又找到4S店，4S店说让我等电话，后来电话没打，我又去4S店，他们说厂家没回答。我是一名有经验的老司机，这样的问题是不能上路的，我该怎么办，你们能解决吗？为什么4S店鉴定过，还是不给换呢？这不是那车主，司机和乘客的生命开玩笑吗。