本人的君越车遭追尾，2012年1月19日送附近别克特约服务中心维修站修理，2012年1月31日电话咨询4S店，被告知缺后尾板及左右两个灯座。随后多次催促上海通用公司供货，每次他们都反复背书：“正在努力协调”“正在提交有关部门处理”。
      2月下旬好不容易盼来了配件到货的消息，一打听才知道来了后尾板和一个左侧灯座，右侧灯座至今仍然缺货中。
     上海通用公司汽车年生产能力高达数十万辆，几个小小的配件难道就那么难“协调”、难“处理”？ 希望通用在汽车生产、销售的同时别忘了售后服务。距离君越车进维修站已经45天了，请问上海通用的“努力”何时才有成效？