2009年4月注意到问题，当时也没在意，但是在9-10月份的时候 声音变的更响了才引起重视，与销售方和厂家联系，回答说：属于正常现象，其中多次投诉厂方售后及销售方，又是拍照，又是录音，最后无果。直至现在为止一直与销售方及厂方投诉电话多次联系无果，协商的结果本人不愿意接受，厂方的意见是更换变速箱零部件，但是不能保证更换以后能解决问题。所以买家不愿意接受这样的建议。要求更换变速箱总成，但是销售方及厂家只同意更换零部件。

   

   现在投诉315汽车投诉网，希望得予一定的帮助，让消费者用的安心。谢谢！