投诉内容
才开了一个多月的新车,行驶中车身一声巨响车子向左前方倾斜冲向路中心,然后我紧急制动车身甩尾180度.我下车一看晕了,车子左前腿断了(传动轴脱落,轮毂变形,轮胎无气压,前保险杠缺了一角,机油漏了满地)事故发生后十分钟天下了一场大雨,4s店人员一个小时后到现场.认为是爆胎应起的事故,当时没有像机我就向别人借了个,天又下了一场大雨,我连忙拍了事故现场,夜里4s店没有联系到拖车,4s店人员和我们在现场等到天亮,售后经理也来到事故现场也认为是爆胎造成的事故,我问他给我怎么解决,他说一个星期内答服,下午我到4s店做了事故陈述,后来我又把我拍的照片传给了4s店.到了笫四天厂方通过照片认定我的车是碰撞造成的,不肯赔偿,后来我通过消协时4s店又拿出了路牙被碰的照片,并拿出了用纸包着的塑料碎丝说是从路牙上取下来的。消协到现场察看后认定路牙是沥青路机造成的,与我车无关。后来4s店讲修理费需伍千元他拿三千元我出二千元,我没有同意,消协又和厂方联系,厂方来了个自称是工程师的在4s店拿出了一个分析报告给消协认定是碰撞造成的事故,消协的同志对工程师讲:现场找不到碰撞的证堀,你能不能到事故现场看看车到底碰在哪里,工程师回答:事故现场非事故第一现场,消协的同志又问工程师你的现场取证和实物取证是从哪里得来的,工程师讲:是从照片和车身上得来的.否则我还是工程师吗?后来消协和那工程师在电话中斗了有半个多小时工程师把电话挂了.我的车放在4s店五个月厂方和4s店跟我一点说法都没有,现在我把车已拖了出来我一定要维权到底.