投诉内容
我在2011年5月份购入一台上海大众旗下明锐小轿车,该车在行驶3200公里后出现,2,3档顿挫。前去4S店检查,被告知是正常。重新刷新变数箱控制单元,三天后该现象再次出现。随后顿挫感越来越强烈,去别的4S店检测,被告知正常。到现在的9000公里出现2档抖动,直行起步抖动,转弯加速抖动。去4S店检测还是被告知正常。打大众斯柯达售后电话N次,最近才回复一次,被知道用S档位,发现S档位在起步时也会抖动。再次打电话给大众斯柯达售后,再次没有了消息。
DSG变速箱其推广宣传是换挡平顺,舒适。这样的宣传是欺骗,新车超过3000公里后离合器摩擦片就会出现磨损问题。自从出现问题开始,一直关注网络,上海大众的这款7速DSG双离合变速箱抖动问题已经非常多,非常严重。本人车友会已经有车友需要更换离合器片的程度。
上海大众从客服到4S店都在回避这个问题,作为消费者,我现在对上海大众斯柯达投诉。要求上海大众更改宣传口号,为我更换变速箱!