投诉内容
我2011-8-29日在北辰农机华北六站购买了一辆威志V2,提车后一周后右后轮出现异响现象,当时联系华北六站询问后轮异响原因,答复是新车刹车片摩擦属于正常现象,可以在做首保时到店打磨就行。
2011-9-28,我到华北六站店里做首保,顺便打磨了刹车片。提车后后轮异响还是存在。
2011-10-6我又到店里去,想解决后轮异响的问题。当时,店里给我换了后轮里的毂。但是没开一天,后轮还是出现异响。
2011-10-16,我再次到店里维修后轮,又更换了一对毂和里面的轴。但是,后轮还是异响,而且还出现了刹车时也会出现响动声。
2011-10-22,我又去了店里,这会就简直是敷衍我,只是那砂纸磨了下刹车片,就完事了。
而且实现我打电话给店里的维修售后,客服接电话态度冷漠而且很补耐烦,事情一直没有解决,还要受气,真是太呕心了!
我作为一个新手司机,本来上路开车就小心翼翼的,结果一开车刹车就响,就更是提心吊胆的开车。
希望可以找到尽快解决的办法,谢谢!