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宣传为城市通勤SUV,购买后要求不能短途行驶,销售欺诈
2022-03-14
  • 投诉编号:202203141006274453
  • 经销商名称:广州庞大一众汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:大众
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    发动机: 油耗偏大;
投诉内容
投诉以下问题:1.一汽大众探岳购买期间宣传为城市SUV,考虑城市通勤则购买,且4S店销售过程中并未告知该次不宜短途行驶,需定期进行高速再生,存在销售欺诈行为。2.行驶过程颗粒捕捉器再生对车主的个人安全和城市道路安全存在巨大安全隐患,特别是车主及其他人员的人身安全问题。3.颗粒捕捉器堵塞给车主带来经济损失和颗粒捕捉器路途再生特别是车间再生给车辆的质量造成潜在风险包括发动机、机舱内电子元件等。希望一汽大众能够担当起社会责任感,对车主人身安全与经济负责。根据消费者权益保护法第五十五条,销售者欺骗消费者消费因此造成的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍!
投诉回复

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