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上汽大众朗逸中控配置遭厂家减配,造成车机缺失车联网功能
2022-03-09
  • 投诉编号:202203092308246032
  • 经销商名称:福州元泽汽车有限公司
  • 投诉车型:大众朗逸
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、不给索赔;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差、使用非原厂件;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
问题: 1、车辆功能缺失,宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机,有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网),倒车轨迹、且宣传该车配备12v点烟器。 2:本人实际购买到的车辆配为安卓车机,无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网),倒车轨迹、且配的安卓车机间歇性出现卡顿黑屏死机。 3:并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器,而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口,给手机充电极慢,导致车载充电器、净化器,充气泵等附属车载设备均无法使用。 4:综上所诉,宣传与实际严重不符,构成了消费欺诈,严重影响使用。 注:图1/图2为厂家宣传的天宝869车机及12v车载点烟器,图3为本人实际购买车辆的安卓中控车机,且在车辆启动的时候安卓车机黑屏死机的情况,图4为车辆启动的时候安卓中控车机花屏死机的情况,图5/图6为安卓中控车机导航gps模块损坏,无法进行gps定位导航的情况,图7为原有的12v车载点烟器被改成两个usb口。
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