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进站维修到现在一个半月未修好,配件未到,厂家未回复时间
2021-12-21
  • 投诉编号:202112211743279764
  • 经销商名称:河南众通商务有限公司
  • 投诉车型:别克君威
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    配件争议: 未按时到货;
投诉内容
11月7日发生事故,开到河南众通商务有限公司维修,但是到现在一个半月了,向厂家订购的气囊组件仍然未发货,也没有给发货时间,多次致电上汽通用公司投诉,都是推诿所给相关负责人反映,一直未解决,这都马上过年了,上汽通用这样处理,我只能投诉了,新车一直在卖,为啥给我调一个气囊组件就这么难?你说是短时间缺货调货需要时间吧,我可以理解,这都一个半月了,我不断打他们投诉电话,但是一点用都没有,也不给处理。
投诉回复

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