投诉内容
我是在2010年10月11日在佛山市南海区拓华汽车贸易有限公司订车,订高尔夫6 1.6自动舒适型轿车,订车后收到一汽短信通知,“对于自签订单之日到车辆开发票之日等待时间超过30天以上的客户,一汽大众特制定了一个礼品直邮计划,在你提车之后,一汽大众的客服人员将向你电话确认你所选择的礼品”。经过漫长的六个月煎熬等待终于在2011年4月11号 提到预订型号的高尔夫车。但一汽大众到现在都没有来电向我确认礼品一事,期间曾数次去电一汽大众问及高尔夫6等车礼品一事,均告知活动没有取消,8月初再次去电一汽大众问及等车礼品一事,其告知转有关部门处理,但到今天仍没有收到电话,希望一汽大众作为一个国有大型企业,可以做到 言必行、行必果。诺守一个企业的道德准则,高效办事,尽快履行承诺。最后,希望汽车投诉网能够协助我立即跟进及解决上述问题!谢谢!