你好！我是别克英朗典范2021款 车主 2021年8月8号中午11点钟左右 我在加油站加完油后启动车子 车子突然就跑了起来 当时情况就像是越野车比赛时候的那个速度而且发动机劲很大 我是20年的老司机了操作绝对没有失误我当时很清醒 当时我就立即踩刹车 把刹车踩到底都刹不住发动机力度很大 眼看就要撞到前面物体了 我突然把手刹一下子拉到底 (机械手刹)车子才停下来 然后和4S店联系 他说这种情况基本上没有可能 是不是操作失误 我说绝对不是操作失误 然后4S过来拖车把车子拖到4S店了说检测一下 直到现在4S店始终没有找到问题 让我继续使用 4S店给我发的检测数据 有全车诊断 防抱死制动系统数据 发动机数据 我觉得这个和车子失控没有什么关联 我和4S店说是不是应该检测电脑版或者芯片的问题 直到今天8月25号了始终没有处理结果