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导航3年内两次坏,现在说是车型停产,厂家没有配件
2020-12-18
  • 投诉编号:202012181602044450
  • 经销商名称:济宁北辰吉利汽车销售有限公司
  • 投诉车型:吉利汽车远景X1
  • 投诉问题: 配件争议: 未按时到货;
    车身附件及电器: 空调问题、其它问题;
投诉内容
2018年3月份买的车,导航屏幕7月份就坏了,4S店给换了一个新的,2020年9月份又坏了,死机,显示系统停止运行。导航,空调等所有按键都失灵。4S店说是系统升级,不行,更换主机,也不行,后来说是还是 屏幕的问题,但是厂家没有配件,车型停产了,什么时候能来配件不知道。从9月份到现在,跑4S店三次,每次来回120公里,耗时一天,什么问题都没解决,打客服电话投诉,第一次还给回复,也没解决,再打电话就连回复都不回复了。
投诉回复

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