新车购买使用1月余，无碰撞、事故等，第二次洗车时发现双侧尾灯灯罩上方内侧对称性裂痕，其中左侧内进水起雾严重，4S店不承认产品质量问题，鉴定为外伤，具体外伤原因解释不清，归结于腐蚀性液体或行车过程中石子刮蹭，不予以质保服务，要求车主走自身车保或自行承担费用（自己修理予以免工时或配件折扣）。试问外伤如何做到两侧裂痕的高度对称性，另如果灯罩1月内就能够被腐蚀或行车过程中石子刮蹭，那还不能说明其质量堪忧吗？