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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202203131715262760	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞，启停失效，方向盘抖动	服务态度态度蛮横\|厂家不回复发动机油耗偏大	2022-03-13 17:15:26	等待专员审核
202202281604317122	大众	探岳	颗粒捕捉器导致安全隐患	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2022-02-28 16:04:31	等待专员审核
202201120117129619	奔驰	奔驰 C级	车质量有问题，修不好，售后服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器车内噪声大	2022-01-12 01:17:12	等待专员审核
202112211743279764	别克	君威	进站维修到现在一个半月未修好，配件未到，厂家未回复时间	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货	2021-12-21 17:43:27	等待专员审核
202111091232144761	东风日产	天籁	东风日产-天籁汽车4个尾灯出现裂纹	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器车灯问题	2021-11-09 12:32:14	等待厂家受理
202109301621388774	别克	君威	郑州7月20暴雨车被淹后两个多月不给维修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2021-09-30 16:21:38	等待专员审核
202109301353203921	上汽通用别克	昂科威s	14个月库存车（2020年7月出厂）当新车卖，新车开出4S店1公里发动机故障	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费发动机其它(不确定)	2021-09-30 13:53:20	等待专员审核
202109172108475911	林肯	MKZ混动	林肯汽车-MKZ混动变速箱故障异响且未排除原因	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复变速器异响\|其它(不确定)	2021-09-17 21:08:47	等待厂家受理
202109112132298149	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧刚出电池质保期电池直接报废	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题离合器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-09-11 21:32:29	等待处理反馈
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理
202107230739505362	吉利汽车	博瑞GE 18年	吉利佳辉4S店和厂家极其不负责	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修车身附件及电器门窗问题\|车身密封不严	2021-07-23 07:39:50	等待厂家受理
202106161043341792	奥迪	奥迪 A4L	奥迪A4L大灯流胶，厂家回复说不影响使用，拒赔	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题	2021-06-16 10:43:34	等待专员审核
202106031607367808	凯迪拉克	CT5	新车5天变速箱报废了	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器其它(不确定)	2021-06-03 16:07:36	等待专员审核
202104150945479310	标致	标致 408	因厂家要求强制去更换皮带，更换皮带后发动机严重烧机油	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油	2021-04-15 09:45:47	等待专员审核
202103301205264559	大众	帕萨特	终身保养	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2021-03-30 12:05:26	等待专员审核

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