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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812271206575037	长安	CS35	十堰俊安汽车销售服务有限公司销售经理喻涛收取车辆订金不兑现承诺并不予以退还	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2018-12-27 12:06:57	等待专员审核
201812250957334796	比亚迪	比亚迪 G5	比亚迪-G5毛病多问题没得到解决	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2018-12-25 09:57:33	等待厂家受理
201811151240401172	斯柯达	明锐	斯柯达4S店把我车撞了，要自费维修16000元	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|其它(不确定)	2018-11-15 12:40:40	等待厂家受理
201811011424343362	吉利汽车	博瑞GE	吉利汽车阜阳4S店	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-01 14:24:34	等待厂家受理
201810242349292227	大众	朗逸	上汽大众-朗逸车子在保期之内让我们自费更换	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-10-24 23:49:29	等待处理反馈
201810201644581423	比亚迪	比亚迪F0	比亚迪F0车身侧裙生锈，4S店不给理赔	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器车身生锈	2018-10-20 16:44:58	等待厂家受理
201809090924101732	启辰	D60	东风启辰-D60变速箱无法挂二挡要求解决	服务态度厂家不回复变速器换挡困难	2018-09-09 09:24:10	投诉处理完成
201809081259155240	福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201808201425586342	比亚迪	元	比亚迪欺诈销售不兑现承诺、违规强制购买商业险和饰品	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2018-08-20 14:25:58	等待厂家受理
201807031420233052	海马	海马M6	海马汽车4S店的谎言，海马处理问题的忽悠，置换补贴至今没给	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复	2018-07-03 14:20:23	等待厂家受理
201802071739435339	大众	帕萨特	空调压缩机质保期内有问题，欺骗客户	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器空调问题	2018-02-07 17:39:43	等待处理反馈
201801031120535779	力帆汽车	330	力帆汽车没有备胎	承诺兑现销售承诺不兑现轮胎其它(不确定)	2018-01-03 11:20:53	投诉处理完成
201712182125079319	北汽幻速	幻速H6	北汽幻速发动机电子扇常转，发动机底部左面温度低，右上温度高。	服务态度不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2017-12-18 21:25:07	等待处理反馈
201710151811021485	雪佛兰	爱唯欧	正常行驶半轴断裂，4S店推诿不给三包	服务态度厂家不回复\|否认质量问题悬挂系统前桥问题	2017-10-15 18:11:02	等待厂家受理

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