2017年7月11日在安庆恒达购买了M6车辆，于7月14日提车。当谈车价时时根本没有说任何关于旧车置换的事。提车时告诉我说有旧车置换的事，但由于新车已交易完，发票已开出了，再作置换流程不行了。便在7月底自己将旧车在二手车市买掉，同时提供向店内提供置换补贴的所有的资料进行申请。在今年得知置换补很早就下来了（8月份申请已经同意了），但安庆恒达至今未将置换补助给我。2018年6月18日，家人就置换补助的事电话到海马总部进行投诉，结果给了一个惊人的答案，说置换补助包括在优惠的车价内，天啦，这是一个多在的谎言。1、当时跟本没有说过置换的事。2、车辆发票都已开出了怎么可能包括在内呢。3、要是真的包括在我是不是应该将旧车交给店内进行置换，优惠的价格是不是应该包括旧车的车款和置换补助呀，而真实的是旧车是我自己在二手车市卖掉的，提供了所有的资料是申请的，而并非一定能拿到置换补助的，这样不是前后矛盾的。4、已经向海马总部投诉了两次但至今没有接任何处理此事的电话，这说明什么的，是心虚还是有其它原因。俗话说的好，一个谎言要用很谎言去弥补他。海马总部或安庆恒达感觉我在说谎，我可以跟他们进行对质。但现在没有给我任何一个说法，经过了多次的投诉海马总部还是不闻不问，安庆恒达还是一副死猪不怕开水烫的样子，要想拿到置换补贴门都没有。