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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811010143099884	东风风神	风神L60	东风风神-L60问题真多	服务态度相互推诿\|不给索赔其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机烧机油\|其它(不确定)	2018-11-01 01:43:09	等待厂家受理
201810281826234578	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车-艾瑞泽5 300公里出现异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题悬挂系统底盘异响\|其它(不确定)	2018-10-28 18:26:23	等待处理反馈
201810242349292227	大众	朗逸	上汽大众-朗逸车子在保期之内让我们自费更换	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-10-24 23:49:29	等待处理反馈
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201810201644581423	比亚迪	比亚迪F0	比亚迪F0车身侧裙生锈，4S店不给理赔	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器车身生锈	2018-10-20 16:44:58	等待厂家受理
201809081259155240	福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201808182359232750	吉利汽车	帝豪	吉利汽车重庆九龙坡区吉利金帆服务站欺骗车主	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2018-08-18 23:59:23	投诉处理完成
201807061108266545	北京汽车	E系	北京汽车-绅宝车身两侧叶子板、侧围生锈腐烂，铁皮已烂成碎屑	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身生锈	2018-07-06 11:08:26	等待厂家受理
201804022004446098	宝骏	宝骏510	上汽通用五菱-宝骏510再次发现新的生锈部位	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2018-04-02 20:04:44	等待专员审核
201802050331268091	江淮	和悦iEV	江淮和悦IEV新车有故障，半年没修好	服务态度相互推诿\|否认质量问题人员技术多次返修其它原因无维修工单发动机点火难车身附件及电器其它问题	2018-02-05 03:31:26	等待处理反馈
201712092207119709	MG	上汽集团	上汽名爵正时链条问题导致顶气门	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因设计缺陷发动机异响变速器异响\|其它(不确定)	2017-12-09 22:07:11	投诉处理完成

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