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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202503151407577083	东风本田	英仕派锐·T动	购车时送的 8000元青海游没有兑现；赠送得终身免费保养没有兑现	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现	2025-03-15 14:07:57	等待专员审核
202502261858262036	大众汽车	大众CC	一汽大众CC变速箱异响换档延迟	人员技术维修技术差变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2025-02-26 18:58:26	等待专员审核
202502241528288578	哈弗	哈佛F7	说好的终身保养呢？	服务态度相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2025-02-24 15:28:28	等待专员审核
202406252152035570	领克	领克01	领克4S店质保期内拒绝售后	服务态度不解决问题车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2024-06-25 21:52:03	等待专员审核
202308141211242421	荣威	荣威i5	荣威车发动机异响严重，4s店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响\|其它(不确定)	2023-08-14 12:11:24	等待专员审核
202308011647564992	吉利汽车	缤瑞cool	行驶中变速箱自动挂P档低速倒车异常有严重安全隐患	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档	2023-08-01 16:47:56	等待专员审核
202301061221528398	大众	速腾	刹车失灵	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题制动系统其它(不确定)	2023-01-06 12:21:52	等待专员审核
202212221356207405	五菱	五菱荣光小卡	一年新车因4S店人员未专业上心解决根本问题，导致轮台报废	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修轮胎磨损异常	2022-12-22 13:56:20	等待专员审核
202211101710574137	吉利汽车	远景X1	吉利汽车远景X1变速箱出现打滑的现象，要求厂家给予免费更换维修或召回处理	服务态度否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费其它原因厂家不召回\|其它问题变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2022-11-10 17:10:57	等待专员审核
202211080921113771	吉利汽车	远景X1	吉利-远景X1 变速箱打滑，要客户自费一万四更换变速箱，吉利4AT变速箱通病，强烈要求厂家免费更换或召回	变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2022-11-08 09:21:11	等待专员审核
202211041923563401	MG	上汽集团	隐瞒车况强行销售瑕疵车，库存车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用旧件其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身密封不严	2022-11-04 19:23:56	等待专员审核
202210281331564234	奇瑞	瑞虎7	奇瑞瑞虎7变速箱钢带连续断裂两次	销售欺诈出售问题车变速器换挡困难\|其它(不确定)	2022-10-28 13:31:56	等待专员审核
202209031538133390	比亚迪	速锐	比亚迪速锐转向灯，大灯，雨刮器全部失灵。厂家不回复。	服务态度厂家不回复车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|其它问题	2022-09-03 15:38:13	等待专员审核
202207022239012206	MG	上汽集团	故意拖延，相互推诿，不解决问题，客服电话不接	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货	2022-07-02 22:39:01	等待专员审核
202205180939114086	吉利汽车	帝豪	汽车电瓶亏单问题	服务态度不解决问题车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2022-05-18 09:39:11	等待专员审核

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