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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202109051717172380	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	上汽通用-凯迪拉克二保偷偷更换变速器油冷却换热器总成且拒绝解释	服务态度厂家不回复其它原因厂家不召回变速器其它(不确定)	2021-09-05 17:17:17	等待厂家受理
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理
202108011714337101	佛山一汽大众	高尔夫8代新款	一汽大众昆山4S锦隆店维修不专业售后服务差	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器气囊故障\|空调问题\|其它问题	2021-08-01 17:14:33	等待处理反馈
202107211024396422	起亚	智跑	东风悦达起亚销售、售后垃圾服务	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差转向系统异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题	2021-07-21 10:24:39	等待厂家受理
202107140024591606	雪佛兰	沃兰多、科鲁泽	上汽通用4S店隐瞒且不承认厂家活动，且后续问题存在欺诈	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复	2021-07-14 00:24:59	等待厂家受理
202107061938252653	大众	途观 L	'途观l变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-06 19:38:25	等待处理反馈
202107031134567787	Jeep	大指挥官	JEEP天津国企经销商，新车购买23天修3次都没修好，拒绝退车！	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|转向助力泵	2021-07-03 11:34:56	等待专员审核
202107022340361869	三菱	广汽三菱	广汽三菱厂家跟安庆星耀店态度恶劣，维修售后服务随便	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复	2021-07-02 23:40:36	等待专员审核
202107011321027410	大众	途观L	变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-01 13:21:02	等待专员审核
202106281627354117	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符发动机异响离合器异响变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:27:35	等待专员审核
202106261053298449	大众	探岳	颗粒捕集器频繁堵塞	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-06-26 10:53:29	等待专员审核
202106250041324596	奔驰	2021款E300时尚	行车电脑主机黑屏死机，4S店偷偷拆除。	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2021-06-25 00:41:32	等待专员审核
202106180007112346	北京现代	朗动	北京现代昆山森美4S店及北京现代厂家服务态度与服务质量，解决问题的速度投诉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-06-18 00:07:11	等待专员审核
202106161043341792	奥迪	奥迪 A4L	奥迪A4L大灯流胶，厂家回复说不影响使用，拒赔	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题	2021-06-16 10:43:34	等待专员审核
202106031607367808	凯迪拉克	CT5	新车5天变速箱报废了	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器其它(不确定)	2021-06-03 16:07:36	等待专员审核

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