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长安汽车4S店乱收费
2020-10-13
  • 投诉编号:202010132312111798
  • 经销商名称:宁波祥宏汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:长安
  • 投诉问题: 服务收费: 价格不透明、变相收费;
    发动机: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
本人于2020年8月9日在宁波祥弘汽车销售有限公司购买长安UNI—T汽车一台,当时汽车销售说到此车为新款汽车没有优惠,售价为133900,且店内有明显标识要收取2000元服务费,最后以154000的落地价商定好长安UNI—T2020款旗舰版汽车一台,并签订了购车合同。2020年8月29全款154000提车后发现车内车机系统有拍摄到他人在车内看车照片,蓝牙有连接记录,且门把手有烟灰,同时自己额外付了临时牌照费用10元,上牌费用120元,但是付款后发现购车发票价格为132200,保险费用为6087.96,购置税为11699.12,总计为149987.08,同时4S店给协助购买的保险保额为132200,剩余的4013元费用没有任何信息可以显示用在哪里,前期跟4S店多次沟通,4S店表示费用是在装潢那里,但是汽车装潢在购车合同那里明确写了是赠送,并没有提到要收费,后期在多次追问下,4S店于2020年10月13日提供了一张价值2000元的服务费发票,目前购车合同的价格于实际付款的费总不一致,要求4S店退回于实付款不一致的1700元费用。并解释剩余费用的去向及开具发票。 同时目前A柱人脸识别处出现异响,手明显可以晃动A柱塑料饰板,针对此问题希望能够解决。 对于车机系统内照片,车内蓝牙连接记录等信息,希望能够给合理解释。
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