投诉内容
打厂家电话每次都有录音,厂家白纸黑字写清楚的,三元催化10年/20万km,现在车7年/9万km三元催化老化故障码,难道是厂家虚标?故意数据造假?到底是虚假宣传?还是消费欺诈?
1、开车在外地高速跑着发动机故障灯亮了,进服务区闻见尾气刺鼻,
2、路上接连找了好几个修车厂清除故障码,每次都是清完没多长时间又亮了,故障代码p0420,
3、车辆说明书和APP上都显示车辆三元10年/20万公里,所以要求厂家进行索赔,希望厂家安排就近服务站处理,
4、APP智慧车工坊——爱车——用车指南(使用说明书)——客车——长安之星9(查看详情)——规格和参数(排放控制系统关键零件信息)——序号1和2、名称三元催化器(前、后级)、型号(Q4CZ75ZS6G/Q4CZ30ZS6G)、有效使用寿命(10年/20万Km)、生产厂家(重庆长安汽车股份有限公司)
5、相关视频图片已经录屏或拍照截屏,希望厂家及时处理