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投诉厂家和内蒙古呼和浩特市恒茂汽车4S店
2020-09-03
  • 投诉编号:202009031532045304
  • 经销商名称:上汽荣威
  • 投诉车型:荣威荣威i6
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    其它原因: 厂家不召回、召回方案不合理、设计缺陷;
    发动机: 异响;
    变速器: 异响;
    车身附件及电器: 车身振动;
投诉内容
我的荣威车七月份左前大灯起雾,八月份到呼和浩特市回民区海西路恒茂汽车荣威4S店换了一个大灯,但是用了一个星期起了俩次雾,问4S店怎么回事,工作人员告诉我说新灯要用1-3个月才能知道是不是好的灯,但是我的车9月18号就要出保了,4S店不正面回答我的问题,让我可以投诉12315或当地的工商,打了12315投诉4S店又说让我们投诉厂家,说投诉他们4S店干嘛,态度很不好,头也不回走开了,我只能打电话到厂家,厂家给我的结果是要和我的车自保走的,但是出了自保期间我该咋办,回复我的答案是需要我自费,我感觉我合理,现在我的车也有一些毛病需要处理,4S店也闹的挺不愉快,导致我现在都不知道该怎么办,所以来麻烦你们帮帮忙。
投诉回复

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