投诉内容
起因:2020年7月22日至泰兴森通别克4S店保养车,被告知该车刹车油管召回更换。由于当天没有配件,约定下次更换。
经过:8月4日至森通别克店更换被召回的油管,回家途中发现车有异响,遂开回4S店检查。4S店师傅试车后告诉我说,我的车差速器有问题,需要更换差速器。由于4S店并未给我做正规的检查,直接建议我更换价格约2万元的差速器,我便把车开到另一家维修店进行检查。车一被升起来,就发现差速器上都是黑乎乎的,已经严重漏油了。这一现象表明,差速器出问题已经不是短时间内的事了。在这么多次的保养(包括底盘保养)当中,泰兴森通别克4S店居然没有一个人发现!我有足够的理由相信:泰兴森通别克4S店的每次保养都是在糊弄消费者,并没有把客户的安全放在心上,他们在践踏消费者的生命安全底线!