我车于3月9日因倒车不慎将左后叶子板撞坏，送绵阳万驰荣威4S店进行更换维修(当时天窗是好的，我有使用过，并无故障）。4月2日通知我提车，当日下午发现天窗故障，便与售后联系，但找不人，电话不接，微信也不回。无赖之下找到销售，请他帮忙将问题反馈给售后。于4月14日去4S店做了故障检测。当时的技术人员说是上次维修时，拆顶子造成的天窗故障，如需处理还要再拆一次。我不明白只更换叶子板，为啥要拆天窗，还把好好的天窗拆坏了。送去时才2113公里，一台新车就这样莫名其妙的被拆坏了。真的很气愤，便打电话到总公司投诉。4月23日对故障做了二次检测，确定是上次维修造成的天窗故障。在沟通解决方案时，售后人员却说‘如果我不把车开到他们4S店去，他们就不会把车给我拆坏’。到目前为止已经一个多月了，他们就这样拖着不解决。我们就是普通的农民家庭，为了孩子上学省吃俭用买的车，结果却遇到这样无良的商家，欲哭无泪，申述无门。