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新CS75质量问题严重,售后服务态度恶劣
2020-03-13
  • 投诉编号:202003131020424754
  • 经销商名称:深圳市顺鑫隆实业发展有限公司
  • 投诉车型:长安汽车CS75
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、不解决问题、否认质量问题;
    发动机: 油耗偏大;
    制动系统: 刹车异响;
    悬挂系统: 减震器问题;
    车身附件及电器: 车灯问题、座椅故障、车内噪声大、车身生锈;
投诉内容
于2018年10月30日在深圳市顺鑫隆实业发展有限公司购买的18款长安CS75自动精智车型,已行驶12050公里,从购车到现在问题不断的出现有《1大灯第二次异响(已换新一次异响依然有),2座椅第二次生锈(已喷漆一次生锈还是有),3刹车漏油偏软刹车盘生锈严重并有凹槽和偶尔异响声(已做光盘处理一次问题依然存在),4天窗边缘处顶棚一圈脱落,5四个车门和尾门生锈鼓漆并掉漆,6底盘生锈,7车门把拉手处松动摇晃,8油耗高发动机声音大,9减震硬,10车内噪声大,11变速箱顿挫,12后备箱备胎下面烧糊烧焦,13仪表盘时暗时黑》也投诉过无数次了,车辆问题一直没有解决处理,3月11号去4S店检查说除了车门生锈掉漆他们承认是质量问题,其它的问题说都是正常,难道要说车开不动才叫异常,车的问题太多了,现在都不敢开这车,没有安全感,假如在行驶中刹车刹不住,顶棚在行驶过程突然脱落引起电路短路和侧气囊弹出,大灯在行驶过程中突然不亮和短路,后备胎下面烧糊烧焦温度高了万一引起备胎爆炸,这些都是不敢去想象的事情,安全没有保障。而4S服务态度极差,与其沟通对车主大吼大叫,还说我是无理取闹,叫我们这些车主和消费者何以安心,长安的质量和售后真的太让人寒心了。
投诉回复

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