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一汽大众2017款迈腾豪华330T,变速箱坏,新车3年47000公里出现2,4,6档
2020-01-14
  • 投诉编号:202001141145509891
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:大众迈腾
  • 投诉问题: 变速器: 跳档;
投诉内容
2016年12月15日购买一汽大众迈腾,行驶本和大绿本登记2017年1月5号(由于出差,车没开,直到1月3号才开走,但4S店说以开票日期为准),2019年12月28日4S店查出变速箱机电单元故障,向一汽大众投诉,回复说已过保修期13天。一汽大众迈腾变速箱机电单元故障已是普遍问题,变速箱乃汽车核心部件,不应该这么短时间出现故障,这个和质保没关系,车辆存在设计缺陷,其原因是产品质量问题,商家应该承担责任。因此要求商家给予更换变速箱。另:从购车半年(保修期间)后出现过5-6次起步时,加油车不走,失去动力,也去4S店检查过,一次回复程序问题,说是刷下就没事,另一次4S店说偶发性问题不大,不给出报告和深入检修,截止到今天车在S4店半个多月了,多次打电话投诉一汽大众厂家,至今未给我一个回复和处理方法。
投诉回复

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