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汉兰达强制客户加价换配件
2019-12-05
  • 投诉编号:201912051124565519
  • 经销商名称:常德市天晟汽车销售有限公司
  • 投诉车型:丰田
  • 投诉问题: 销售欺诈: 变更价格;
    变速器: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
我在10月7日在常德天晟4S店花319800元 买了一辆汉兰达,原价299800元,加价2万,并配送了360导航,大灯,在提车当天4S店在未经客户的同意下把原装导航,把原装大灯完全换下来了,问题是车子在进行改装后,问题不断,要么今天认不到U盘,要么明天前摄像头闪烁,要么后天又左摄像头闪烁,要么后摄像头闪烁,反正就是问题不断,提车到今天不到二个月时间,已经在4S店维修三次,4S店上门维修过一次,每次都把车子面板全部撬开,而且到现在已经维修了四次问题还是照样存在。新买的车子在还没有开出4S店时就出问题了,连续这样维修问题也得不到解决,4S店经理回复说继续换配件试,我不能接受,于是我在星期一拔打了广汽丰田的投诉电话,把整件的事情的来龙去脉说得清清楚楚,但一直等到今天星期四也无人回复我们,我再次拔打广汽丰田的投诉电话询问此事,通过查询竟说没有我的投诉信息,这就是广汽丰田的厂家和4S店的服务态度,不得已的情况下我只能在这个平台上进行投诉,特请求相关部门协助处理,尽快把事情解决!谁也不想看着自己花几十万买回来的车,今天被撬开明天又被撬一下。(视频太大无法上传)
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