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车辆变速器行驶时异响、跳档、卡顿问题无法解决
2019-10-22
  • 投诉编号:201910220843161466
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:上海大众
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、多次返修;
    离合器: 异响;
    变速器: 异响、跳档;
投诉内容
车辆正常行驶时变速器油哗哗异响,一档换二档时变速器抖动异响造成车身有抖动问题,之前在当地服务站进行过车辆变速器免费升级2次故障没有故障没有解决,在此去服务站检查告知车辆抖动问题正常,并告知大众厂家告知服务站向客户这样表示车辆正常。并且自己也通过车辆召回网进行过查询此车辆是在召回批次内,向这样的给客户进行解释,我无法接受我也会自己再次找其他部门进行维权。
投诉回复

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